Volkswagen
Connectivité sans fil instable
La Wallbox VW perd fréquemment la connexion Wi-Fi ; l'application affiche le chargeur hors ligne par intermittence, bien que la recharge locale continue.
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Causes possibles
Signal Wi-Fi faible au niveau du chargeur, Interférences des réseaux voisins, Antenne ou module Wi-Fi défectueux, Problèmes d'économie d'énergie ou de "band steering" du routeur
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Les modifications réseau sont électriquement sûres.
- Améliorer le signal : Rapprochez le routeur, ajoutez un répéteur Wi-Fi ou utilisez une connexion Ethernet filaire si la Wallbox VW le prend en charge.
- Verrouiller sur 2,4 GHz : Configurez le routeur pour fournir un SSID 2,4 GHz stable ; certains EVSE ont des problèmes avec le 5 GHz ou le "band steering".
- Attribuer une IP statique : Réservez une adresse IP pour la Wallbox VW dans le routeur afin de réduire les déconnexions.
Si l'instabilité persiste, le module Wi-Fi interne ou l'antenne peut être défectueux et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Carte de communication de la Wallbox VW
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