La wallbox VW affiche E005 ; la charge ne démarre pas ; le véhicule peut afficher « Erreur de verrouillage » ou « Câble de charge non verrouillé ».

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de tenter d'inspecter la zone de la prise. N'insérez pas d'outils dans la prise sous tension.

• Inspecter la prise : Si votre wallbox VW dispose d'une prise Type 2 (pas un câble attaché), regardez à l'intérieur avec une lampe de poche. Vérifiez la présence de pierres, de glace ou de débris autour de la zone de la broche de verrouillage.
• Tester délicatement le mouvement du verrou : Avec l'alimentation COUPÉE et aucun câble inséré, appuyez délicatement sur la broche de verrouillage (si accessible) avec un outil en plastique non conducteur pour voir si elle bouge librement. Ne forcez pas.
• Vérifier l'alignement du câble : Assurez-vous que la prise Type 2 est entièrement insérée et droite. Une prise partiellement insérée peut empêcher le verrou de s'engager.
• Redémarrer le système : Rétablissez l'alimentation et écoutez l'actionneur de verrouillage lors du branchement. Un clic répété ou l'absence totale de son peut indiquer un actionneur défectueux.

Si l'erreur E005 persiste, l'actionneur de verrouillage ou le capteur de verrouillage à l'intérieur de l'ensemble de la prise de la wallbox VW doit probablement être remplacé. Cela nécessite un démontage et doit être effectué par un technicien EVSE familiarisé avec le matériel de la wallbox Volkswagen.