L'écran/l'application de la wallbox VW affiche E006 ; le chargeur s'allume mais ne démarre pas de session ; l'autorisation RFID ou via l'application échoue à plusieurs reprises.

La sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème de contrôle basse tension ; n'ouvrez pas le chargeur à moins d'être qualifié. Des composants haute tension se trouvent à proximité.

• Tester le mode hors ligne : Si votre wallbox VW prend en charge la charge locale sans internet, désactivez l'autorisation à distance dans l'application ou réglez-la sur « plug & charge » si autorisé, puis testez.
• Essayer plusieurs cartes RFID : Utilisez une autre carte ou étiquette RFID autorisée. Si aucune ne fonctionne, le lecteur ou la carte de contrôle peut être défectueux.
• Vérifier la connexion réseau : Pour les wallbox VW connectées au réseau, vérifiez la connectivité Wi-Fi ou Ethernet et assurez-vous que votre routeur a accès à internet. Redémarrez le routeur et le chargeur.
• Mettre à jour le firmware : Utilisez l'application ou l'interface web de la wallbox VW pour vérifier les mises à jour du firmware. Appliquez toute mise à jour disponible et réessayez.

Si l'erreur E006 persiste après les vérifications réseau et firmware, le module lecteur RFID ou la carte PCB de contrôle principale de la wallbox VW peut nécessiter un remplacement. Contactez le support de Volkswagen Energy Products en fournissant le modèle et le numéro de série de la wallbox.