La sesión de carga se detiene inmediatamente después de enchufar; la wallbox de VW muestra E002 y un LED rojo o ámbar; el vehículo informa 'Error de estación de carga'.

La seguridad es lo primero: No reinicie repetidamente un cargador que se dispara por una falla a tierra. Puede haber un riesgo real de descarga eléctrica. Si huele a quemado o ve humo, corte la energía y llame a un profesional de inmediato.

• Inspección visual: Con la energía APAGADA en el disyuntor, inspeccione la carcasa de la wallbox de VW, el cable y el enchufe en busca de cortes, secciones aplastadas, marcas de quemaduras o plástico derretido.
• Secar el área: Si el cargador o el cable han estado expuestos a la lluvia, aspersores o lavado, deje que todo se seque durante varias horas. Asegúrese de que el prensaestopas y la carcasa trasera de la wallbox de VW no estén visiblemente abiertos o agrietados.
• Reiniciar el disyuntor: Apague el disyuntor dedicado de la wallbox de VW, espere 30 segundos y luego enciéndalo. Si hay un RCD/RCBO separado alimentando el cargador, reinícielo también.
• Probar con otro vehículo: Enchufe un VE diferente si está disponible. Si el error E002 solo ocurre con un vehículo, la fuga puede estar en el lado del vehículo.
• Comprobar el tendido del cable: Asegúrese de que el cable no esté pellizcado en una puerta, debajo de un neumático o enrollado firmemente alrededor de bordes afilados.

Si el error E002 se repite inmediatamente después de reiniciar con diferentes vehículos, es probable que el módulo interno de detección de corriente residual o el módulo de potencia de la wallbox de VW estén defectuosos. No anule los dispositivos de seguridad. Póngase en contacto con un técnico EVSE certificado o con el servicio de Volkswagen.