La carga se detiene después de unos minutos; la wallbox de VW muestra E004 y el ventilador puede funcionar a alta velocidad; la carcasa se siente caliente al tacto.

La seguridad es lo primero: Si la carcasa está muy caliente o huele a plástico quemado, apague el disyuntor inmediatamente y no use el cargador hasta que sea inspeccionado.

• Comprobar la ventilación: Asegúrese de que las rejillas de ventilación delanteras y laterales de la wallbox de VW no estén cubiertas por objetos, aislamiento o vegetación. Mantenga el espacio libre especificado en el manual de instalación.
• Reducir la corriente de carga: En la aplicación o interfaz web de la wallbox de VW (si está disponible), reduzca la corriente de carga máxima (por ejemplo, de 32 A a 16–20 A) y pruebe de nuevo. Esto reduce la generación de calor.
• Inspeccionar la ubicación de instalación: Si el cargador está instalado bajo la luz solar directa o en un garaje pequeño y sin ventilación, considere la posibilidad de sombrearlo o mejorar el flujo de aire.
• Escuchar el funcionamiento del ventilador: Durante la carga, acerque el oído (pero sin tocar) a la carcasa. Debería oír el ventilador de refrigeración interno en los modelos de wallbox de VW de mayor potencia. La ausencia de ruido del ventilador bajo carga pesada puede indicar un ventilador defectuoso.

Si el error E004 persiste en temperaturas ambiente moderadas con ventilación clara, un sensor de temperatura interno, el ventilador de refrigeración o el módulo de potencia pueden estar defectuosos. Un técnico cualificado debe abrir la wallbox de VW, comprobar si hay terminales sueltos, decoloración y probar el ventilador y los termistores.