El congelador no enfría en absoluto; el interior está caliente y los alimentos se están descongelando, pero las luces aún pueden funcionar.

La seguridad es lo primero: Desenchufe siempre el congelador antes de retirar los paneles de acceso o tocar piezas eléctricas. Si huele a quemado o ve humo, no intente repararlo; llame a un profesional.

• Paso 1 – Verificar el suministro de energía: Compruebe que la toma de corriente tiene energía enchufando otro dispositivo. Restablezca cualquier disyuntor o toma GFCI disparado.
• Paso 2 – Escuchar el compresor: Con la unidad enchufada y encendida, escuche en la parte trasera si el compresor zumba o hace clic. Los clics repetidos sin que funcione a menudo indican un relé de arranque defectuoso.
• Paso 3 – Verificar el control de temperatura: Asegúrese de que el control no esté configurado en APAGADO. En los modelos mecánicos, gire el termostato de APAGADO a la posición más fría y escuche un clic.
• Paso 4 – Inspeccionar el relé de arranque: Desenchufe el congelador, retire el panel de acceso trasero y retire el relé de arranque/PTC del compresor. Si suena al agitarlo o muestra marcas de quemaduras, reemplácelo.
• Paso 5 – Diagnóstico adicional: Si el compresor aún no funciona, el problema puede ser el termostato de control de frío o la placa de control electrónico, lo que generalmente requiere pruebas avanzadas o un técnico.