Le congélateur ne refroidit pas du tout ; l'intérieur est chaud et les aliments décongèlent, mais les lumières peuvent toujours fonctionner.

La sécurité avant tout : Débranchez toujours le congélateur avant de retirer les panneaux d'accès ou de toucher des pièces électriques. Si vous sentez une odeur de brûlé ou voyez de la fumée, n'essayez pas de réparer – appelez un professionnel.

• Étape 1 – Vérifier l'alimentation électrique : Vérifiez que la prise a du courant en branchant un autre appareil. Réinitialisez tout disjoncteur ou prise GFCI déclenché.
• Étape 2 – Écouter le compresseur : L'appareil étant branché et allumé, écoutez à l'arrière si le compresseur ronronne ou clique. Des clics répétés sans fonctionnement indiquent souvent un mauvais relais de démarrage.
• Étape 3 – Vérifier le contrôle de la température : Assurez-vous que le contrôle n'est pas réglé sur ARRÊT. Sur les modèles mécaniques, tournez le thermostat de ARRÊT au plus froid et écoutez un clic.
• Étape 4 – Inspecter le relais de démarrage : Débranchez le congélateur, retirez le panneau d'accès arrière et retirez le relais de démarrage/CTP du compresseur. S'il cliquette lorsqu'il est secoué ou présente des marques de brûlure, remplacez-le.
• Étape 5 – Diagnostic approfondi : Si le compresseur ne démarre toujours pas, le problème peut être le thermostat de régulation du froid ou la carte de commande électronique, ce qui nécessite généralement des tests avancés ou un technicien.