Error E5 en la pantalla; el compresor no arranca o se detiene poco después de arrancar; un sonido de clic proviene del área de control trasera.

Seguridad primero: Desenchufe el congelador. El compresor y los componentes de arranque pueden estar muy calientes; déjelos enfriar antes de tocarlos. No intente abrir el sistema de refrigeración sellado.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Escuche y observe: Después de enchufar (solo para pruebas), escuche un zumbido breve seguido de un clic y E5. Este patrón sugiere problemas con el dispositivo de arranque o el compresor. Desenchufe de nuevo antes de continuar.
• 2. Acceda al compartimento del compresor: Retire la cubierta inferior trasera para exponer el compresor, el relé de arranque/PTC y el condensador.
• 3. Inspeccione el relé de arranque/PTC: Retire la cubierta de plástico de los terminales del compresor. Verifique el relé/PTC en busca de marcas de quemaduras, plástico derretido o piezas que traqueteen en el interior al agitarlo. Reemplácelo si está dañado.
• 4. Pruebe el condensador de arranque (si está instalado): Descargue el condensador de forma segura puenteando sus terminales con una resistencia. Luego mida la capacitancia con un medidor. Si el valor está muy por debajo de la clasificación impresa en el condensador, reemplácelo.
• 5. Verifique los devanados del compresor: Con todos los cables retirados del compresor, mida la resistencia entre los tres pines. Debería ver tres lecturas finitas; cualquier circuito abierto o cortocircuito directo a tierra (pruebe desde los pines hasta la carcasa del compresor) indica un compresor defectuoso, lo que requiere un reemplazo profesional.
• 6. Salida de la placa de control: Si los componentes de arranque y el compresor funcionan correctamente, es posible que la placa de control principal no esté suministrando el voltaje adecuado. Esto debe ser verificado por un técnico calificado debido a la exposición a voltaje en vivo.

Advertencia: No omita la sobrecarga ni haga funcionar el compresor sin los componentes de arranque adecuados; esto puede causar incendios o daños permanentes.