Hansa Congeladores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
El congelador muestra E1 y la temperatura interior sube por encima del punto de ajuste; el compresor puede no arrancar o funcionar brevemente y luego detenerse.
Fallo del sensor de temperatura NTC del gabinete
E10
Error E10 y acumulación de agua o hielo alrededor del área del evaporador; el agua de descongelación puede no drenar correctamente.
Obstrucción del drenaje de descongelación o fallo del calentador de drenaje
E11
Error E11; la iluminación LED interior puede no funcionar correctamente o parpadear; a veces acompañada de pitidos.
Fallo del interruptor de la puerta o del sensor de la puerta
E12
Error E12: El congelador puede no entrar en el modo de supercongelación o salir de él prematuramente.
Fallo de control de la función de supercongelación
E13
Error E13: Una alarma audible puede sonar continuamente incluso cuando la temperatura es normal.
Fallo del circuito de alarma o del zumbador
E14
Error E14: La pantalla puede quedar en blanco intermitentemente o mostrar caracteres ilegibles.
Fallo del módulo de pantalla
E15
Error E15: El compresor y los ventiladores pueden no funcionar en absoluto, aunque la luz interior funcione.
Fallo de la fuente de alimentación / Baja tensión
E16
Error E16: El congelador puede disparar el disyuntor doméstico o quemar fusibles al arrancar.
Cortocircuito o falla a tierra en el aparato
E17
Error E17: El congelador puede no descongelarse correctamente y puede mostrar fluctuaciones irregulares de temperatura.
Fallo del temporizador de descongelación / lógica de control
E18
Error E18: El congelador puede ser excesivamente ruidoso en el área del ventilador o mostrar un comportamiento de sobrevelocidad/subvelocidad del ventilador.
Fallo de retroalimentación de velocidad del ventilador
E2
El congelador muestra E2 y tiene dificultades para mantener una temperatura baja; el patrón de escarcha puede ser irregular en el evaporador.
Fallo del sensor de temperatura del evaporador (NTC)
E3
La pantalla muestra E3, y el compresor puede funcionar continuamente o no funcionar en absoluto; la lectura de temperatura en la pantalla es claramente incorrecta.
Fallo del sensor de temperatura ambiente / de la habitación
E4
El congelador emite un pitido y muestra E4; es posible que los ciclos de descongelación no ocurran, lo que lleva a una fuerte acumulación de hielo en el evaporador y un enfriamiento deficiente.
Fallo del sensor de descongelación o del circuito de descongelación
E5
Error E5 en la pantalla; el compresor no arranca o se detiene poco después de arrancar; un sonido de clic proviene del área de control trasera.
Fallo de arranque del compresor / Protección contra sobrecarga
E6
El congelador muestra E6, y la luz interior o la pantalla pueden parpadear; la unidad puede no responder a las pulsaciones de teclas.
Error de comunicación entre la PCB de la pantalla y la placa de control principal
E7
Aparece el error E7, y el congelador puede no entrar o salir correctamente del modo de congelación rápida; el control de temperatura parece errático.
Fallo del teclado / interfaz de usuario
E8
Error E8 y alarma continua; la temperatura del congelador es demasiado alta a pesar de que el compresor funciona con frecuencia.
Alarma de alta temperatura / Fallo de rendimiento de enfriamiento
E9
Error E9; el ruido del ventilador interior puede detenerse y el flujo de aire dentro del congelador es débil o ausente.
Fallo del motor del ventilador del evaporador
Síntoma
Condensación o escarcha formándose en el exterior del gabinete del congelador o alrededor del marco de la puerta.
Condensación externa
Síntoma
El congelador no enfría en absoluto: El interior está a temperatura ambiente, el compresor no funciona, pero la luz interior sí.
El compresor no arranca
Síntoma
Sobreenfriamiento del congelador: La temperatura interior es mucho más baja que el punto de ajuste, con escarcha abundante en alimentos y paredes.
Termostato o control de temperatura atascado en posición cerrada
Síntoma
El congelador funciona pero no alcanza la temperatura establecida; los alimentos están blandos o parcialmente descongelados.
Enfriamiento insuficiente / Sistema sellado débil
Síntoma
El congelador funciona continuamente sin apagarse; el compresor y el ventilador rara vez se detienen.
Tiempo de funcionamiento prolongado / Baja eficiencia
Síntoma
Acumulación de hielo en las paredes interiores y alrededor de la abertura de la puerta.
Escarcha excesiva / Entrada de aire
Síntoma
Olor fuerte y desagradable dentro del congelador, incluso después de retirar alimentos en mal estado.
Olor persistente / Contaminación
Síntoma
La pantalla del congelador funciona, pero los botones no responden o responden de forma intermitente.
Panel de control que no responde
Síntoma
La puerta del congelador es difícil de abrir inmediatamente después de cerrarla, debido a un fuerte efecto de succión.
Vacío de puerta / Ecualización de presión
Síntoma
El congelador emite un olor a quemado o humo visible desde la parte trasera o el área de control.
Sobrecalentamiento eléctrico / Quemadura de componentes
Síntoma
La luz interior del congelador no funciona, pero la refrigeración es normal.
Fallo del circuito de luz interior
Síntoma
La temperatura interior del congelador fluctúa ampliamente; algunos artículos se congelan por completo mientras que otros permanecen blandos.
Enfriamiento desigual / Problema de flujo de aire
Síntoma
El congelador hace ruidos fuertes de golpes o golpeteos durante el arranque o la parada del compresor.
Vibración del montaje del compresor o de la línea de refrigerante
Síntoma
El congelador produce un fuerte zumbido o vibración mientras está en funcionamiento.
Ruido del compresor o del ventilador
Síntoma
El congelador arranca y luego se detiene después de unos segundos; un sonido de clic se repite cada pocos minutos.
Ciclo corto del compresor
Síntoma
El congelador dispara un tomacorriente GFCI/RCD intermitentemente, especialmente cuando el compresor o el ciclo de descongelación se inician.
Fuga a tierra / Falla a tierra
Síntoma
El congelador vibra excesivamente y puede traquetear contra los gabinetes o paredes circundantes.
Vibración excesiva
Síntoma
El congelador no arranca en absoluto; no hay luces, no hay pantalla, no hay sonido.
Sin energía en el aparato
Síntoma
El ventilador interior funciona, pero el compresor no; el congelador se calienta.
Fallo del control del compresor o del relé
Síntoma
Acumulación de agua debajo o dentro del compartimento del congelador.
Fuga de agua del sistema de descongelación
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
El congelador muestra E1 y la temperatura interior sube por encima del punto de ajuste; el compresor puede no arrancar o funcionar brevemente y luego detenerse.
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Fallo del sensor de temperatura NTC del gabinete | Ver Detalles |
| E10 |
Error E10 y acumulación de agua o hielo alrededor del área del evaporador; el agua de descongelación puede no drenar correctamente.
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Obstrucción del drenaje de descongelación o fallo del calentador de drenaje | Ver Detalles |
| E11 |
Error E11; la iluminación LED interior puede no funcionar correctamente o parpadear; a veces acompañada de pitidos.
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Fallo del interruptor de la puerta o del sensor de la puerta | Ver Detalles |
| E12 |
Error E12: El congelador puede no entrar en el modo de supercongelación o salir de él prematuramente.
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Fallo de control de la función de supercongelación | Ver Detalles |
| E13 |
Error E13: Una alarma audible puede sonar continuamente incluso cuando la temperatura es normal.
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Fallo del circuito de alarma o del zumbador | Ver Detalles |
| E14 |
Error E14: La pantalla puede quedar en blanco intermitentemente o mostrar caracteres ilegibles.
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Fallo del módulo de pantalla | Ver Detalles |
| E15 |
Error E15: El compresor y los ventiladores pueden no funcionar en absoluto, aunque la luz interior funcione.
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Fallo de la fuente de alimentación / Baja tensión | Ver Detalles |
| E16 |
Error E16: El congelador puede disparar el disyuntor doméstico o quemar fusibles al arrancar.
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Cortocircuito o falla a tierra en el aparato | Ver Detalles |
| E17 |
Error E17: El congelador puede no descongelarse correctamente y puede mostrar fluctuaciones irregulares de temperatura.
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Fallo del temporizador de descongelación / lógica de control | Ver Detalles |
| E18 |
Error E18: El congelador puede ser excesivamente ruidoso en el área del ventilador o mostrar un comportamiento de sobrevelocidad/subvelocidad del ventilador.
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Fallo de retroalimentación de velocidad del ventilador | Ver Detalles |
| E2 |
El congelador muestra E2 y tiene dificultades para mantener una temperatura baja; el patrón de escarcha puede ser irregular en el evaporador.
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Fallo del sensor de temperatura del evaporador (NTC) | Ver Detalles |
| E3 |
La pantalla muestra E3, y el compresor puede funcionar continuamente o no funcionar en absoluto; la lectura de temperatura en la pantalla es claramente incorrecta.
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Fallo del sensor de temperatura ambiente / de la habitación | Ver Detalles |
| E4 |
El congelador emite un pitido y muestra E4; es posible que los ciclos de descongelación no ocurran, lo que lleva a una fuerte acumulación de hielo en el evaporador y un enfriamiento deficiente.
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Fallo del sensor de descongelación o del circuito de descongelación | Ver Detalles |
| E5 |
Error E5 en la pantalla; el compresor no arranca o se detiene poco después de arrancar; un sonido de clic proviene del área de control trasera.
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Fallo de arranque del compresor / Protección contra sobrecarga | Ver Detalles |
| E6 |
El congelador muestra E6, y la luz interior o la pantalla pueden parpadear; la unidad puede no responder a las pulsaciones de teclas.
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Error de comunicación entre la PCB de la pantalla y la placa de control principal | Ver Detalles |
| E7 |
Aparece el error E7, y el congelador puede no entrar o salir correctamente del modo de congelación rápida; el control de temperatura parece errático.
|
Fallo del teclado / interfaz de usuario | Ver Detalles |
| E8 |
Error E8 y alarma continua; la temperatura del congelador es demasiado alta a pesar de que el compresor funciona con frecuencia.
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Alarma de alta temperatura / Fallo de rendimiento de enfriamiento | Ver Detalles |
| E9 |
Error E9; el ruido del ventilador interior puede detenerse y el flujo de aire dentro del congelador es débil o ausente.
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Fallo del motor del ventilador del evaporador | Ver Detalles |
| – |
Condensación o escarcha formándose en el exterior del gabinete del congelador o alrededor del marco de la puerta.
|
Condensación externa | Ver Detalles |
| – |
El congelador no enfría en absoluto: El interior está a temperatura ambiente, el compresor no funciona, pero la luz interior sí.
|
El compresor no arranca | Ver Detalles |
| – |
Sobreenfriamiento del congelador: La temperatura interior es mucho más baja que el punto de ajuste, con escarcha abundante en alimentos y paredes.
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Termostato o control de temperatura atascado en posición cerrada | Ver Detalles |
| – |
El congelador funciona pero no alcanza la temperatura establecida; los alimentos están blandos o parcialmente descongelados.
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Enfriamiento insuficiente / Sistema sellado débil | Ver Detalles |
| – |
El congelador funciona continuamente sin apagarse; el compresor y el ventilador rara vez se detienen.
|
Tiempo de funcionamiento prolongado / Baja eficiencia | Ver Detalles |
| – |
Acumulación de hielo en las paredes interiores y alrededor de la abertura de la puerta.
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Escarcha excesiva / Entrada de aire | Ver Detalles |
| – |
Olor fuerte y desagradable dentro del congelador, incluso después de retirar alimentos en mal estado.
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Olor persistente / Contaminación | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del congelador funciona, pero los botones no responden o responden de forma intermitente.
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Panel de control que no responde | Ver Detalles |
| – |
La puerta del congelador es difícil de abrir inmediatamente después de cerrarla, debido a un fuerte efecto de succión.
|
Vacío de puerta / Ecualización de presión | Ver Detalles |
| – |
El congelador emite un olor a quemado o humo visible desde la parte trasera o el área de control.
|
Sobrecalentamiento eléctrico / Quemadura de componentes | Ver Detalles |
| – |
La luz interior del congelador no funciona, pero la refrigeración es normal.
|
Fallo del circuito de luz interior | Ver Detalles |
| – |
La temperatura interior del congelador fluctúa ampliamente; algunos artículos se congelan por completo mientras que otros permanecen blandos.
|
Enfriamiento desigual / Problema de flujo de aire | Ver Detalles |
| – |
El congelador hace ruidos fuertes de golpes o golpeteos durante el arranque o la parada del compresor.
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Vibración del montaje del compresor o de la línea de refrigerante | Ver Detalles |
| – |
El congelador produce un fuerte zumbido o vibración mientras está en funcionamiento.
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Ruido del compresor o del ventilador | Ver Detalles |
| – |
El congelador arranca y luego se detiene después de unos segundos; un sonido de clic se repite cada pocos minutos.
|
Ciclo corto del compresor | Ver Detalles |
| – |
El congelador dispara un tomacorriente GFCI/RCD intermitentemente, especialmente cuando el compresor o el ciclo de descongelación se inician.
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Fuga a tierra / Falla a tierra | Ver Detalles |
| – |
El congelador vibra excesivamente y puede traquetear contra los gabinetes o paredes circundantes.
|
Vibración excesiva | Ver Detalles |
| – |
El congelador no arranca en absoluto; no hay luces, no hay pantalla, no hay sonido.
|
Sin energía en el aparato | Ver Detalles |
| – |
El ventilador interior funciona, pero el compresor no; el congelador se calienta.
|
Fallo del control del compresor o del relé | Ver Detalles |
| – |
Acumulación de agua debajo o dentro del compartimento del congelador.
|
Fuga de agua del sistema de descongelación | Ver Detalles |
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