El congelador emite un pitido y muestra E4; es posible que los ciclos de descongelación no ocurran, lo que lleva a una fuerte acumulación de hielo en el evaporador y un enfriamiento deficiente.

Seguridad primero: Desenchufe el congelador y deje que el hielo afilado se ablande antes de trabajar cerca del evaporador. No pique el hielo con cuchillos o destornilladores.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Inspeccione si hay escarcha abundante: Retire el panel trasero interior para ver el evaporador. Si está completamente cubierto de hielo, es probable que el sistema de descongelación esté defectuoso.
• 2. Localice el sensor de descongelación y el calentador: El NTC de descongelación suele estar sujeto a la tubería del evaporador; el calentador es un elemento metálico o de vidrio en la base o tejido a través de la bobina.
• 3. Pruebe el sensor de descongelación: Desconecte el sensor y mida la resistencia a la temperatura del congelador y nuevamente a temperatura ambiente. La falta de cambio o las lecturas abiertas/en cortocircuito indican un sensor defectuoso.
• 4. Pruebe el calentador de descongelación: Con la unidad desenchufada, desconecte los cables del calentador y mida la resistencia. Un calentador típico mostrará una resistencia finita (por ejemplo, 50–300 Ω). Un circuito abierto significa que el calentador está quemado y debe ser reemplazado.
• 5. Verifique el fusible térmico/termostato: Muchos congeladores Hansa incluyen un corte térmico en serie con el calentador. Verifique la continuidad; si está abierto a temperaturas normales, reemplácelo.
• 6. Relé de la placa de control: Si el sensor y el circuito del calentador están bien, es posible que el relé de descongelación de la placa principal no se energice. Escuche los clics del relé durante una descongelación forzada (si el modo de servicio está disponible) o inspeccione la placa en busca de daños. Reemplace la placa si el relé o el circuito del controlador han fallado.
• 7. Descongelación manual: Como medida temporal, descongele completamente la unidad desenchufándola y dejando las puertas abiertas durante 12 a 24 horas, protegiendo el suelo del agua. Esto restaurará el enfriamiento temporalmente, pero no solucionará el problema subyacente.