La luz interior del congelador funciona, pero el compresor y el ventilador no funcionan; no hay zumbidos ni clics.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el congelador antes de quitar cualquier cubierta de control.

• Verificar modos: Consulte el manual del usuario para asegurarse de que el congelador no esté en modo de demostración o vacaciones. Salga de cualquier modo especial a través del panel de control.
• Verificar la configuración de temperatura: Asegúrese de que el control no esté configurado en APAGADO o en la configuración más cálida.
• Probar el interruptor de la puerta: Localice el émbolo del interruptor de la puerta. Presione y suelte; la luz interior debe encenderse y apagarse. Si el interruptor está atascado o roto, reemplácelo.
• Inspeccionar el panel de control: Para termostatos mecánicos, escuche un clic al girar la perilla de caliente a frío. Si no hay clic y no hay enfriamiento, el termostato puede estar defectuoso. Para controles electrónicos, busque códigos de error o botones que no respondan.
• Reemplazar el control defectuoso: Reemplace el termostato o la interfaz de usuario/placa de control con una pieza compatible con Hisense si falla las pruebas básicas.

Si el control parece solicitar enfriamiento pero el compresor y el ventilador permanecen apagados, se recomienda un diagnóstico adicional de la PCB principal y el cableado por parte de un técnico.