La lumière intérieure du congélateur fonctionne mais le compresseur et le ventilateur ne tournent pas ; pas de bourdonnement ni de cliquetis.

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant de retirer les couvercles de commande.

• Vérifier les modes : Consultez le manuel d'utilisation pour vous assurer que le congélateur n'est pas en mode démo ou vacances. Quittez tout mode spécial via le panneau de commande.
• Vérifier le réglage de la température : Assurez-vous que la commande n'est pas réglée sur OFF ou sur le réglage le plus chaud.
• Tester l'interrupteur de porte : Localisez le plongeur de l'interrupteur de porte. Appuyez et relâchez-le ; la lumière intérieure devrait s'allumer et s'éteindre. Si l'interrupteur est bloqué ou cassé, remplacez-le.
• Inspecter le panneau de commande : Pour les thermostats mécaniques, écoutez un clic lorsque vous tournez le bouton de chaud à froid. Si aucun clic et aucun refroidissement, le thermostat peut être défectueux. Pour les commandes électroniques, vérifiez les codes d'erreur ou les boutons qui ne répondent pas.
• Remplacer la commande défectueuse : Remplacez le thermostat ou l'interface utilisateur/carte de commande par une pièce compatible Hisense s'il échoue aux tests de base.

Si la commande semble demander du froid mais que le compresseur et le ventilateur restent éteints, un diagnostic approfondi de la carte PCB principale et du câblage par un technicien est recommandé.