La pantalla muestra 39E; el fabricador de hielo deja de funcionar; no hay producción de hielo.

Seguridad: Desenchufe el aparato y cierre el suministro de agua antes de trabajar en el fabricador de hielo.

• Restablezca el fabricador de hielo: Mantenga presionado el botón de prueba del fabricador de hielo durante unos 5 segundos hasta que suene un timbre. Si el 39E regresa, continúe.
• Verifique si hay atascos: Retire el cubo de hielo e inspeccione el molde de hielo en busca de cubos atascados o de tamaño excesivo. Elimine cualquier obstrucción.
• Inspeccione el cableado y los conectores: Retire la cubierta del fabricador de hielo y verifique que el arnés esté completamente asentado y no esté dañado.
• Pruebe el módulo del fabricador de hielo: Si tiene acceso al manual de servicio, siga los pasos de diagnóstico para probar el motor y el sensor del fabricador de hielo. Si el módulo falla las pruebas, reemplace todo el conjunto del fabricador de hielo Samsung.
• Instale un nuevo fabricador de hielo: Desconecte el arnés, retire los tornillos de montaje, cambie por el nuevo conjunto y vuelva a conectar.
• Restablezca la energía y el agua: Vuelva a encender la energía y el agua, ejecute un ciclo de prueba y monitoree el código 39E. Si el error persiste, la PCB o el cableado de la puerta pueden estar defectuosos.