El congelador no está lo suficientemente frío; los alimentos están blandos o parcialmente descongelados, pero hay algo de enfriamiento.

Seguridad: Desenchufe la unidad antes de limpiar las bobinas o acceder a los ventiladores.

• Verificar ajuste de temperatura: Ajuste el congelador a -19°C a -18°C. Evite abrir la puerta con frecuencia mientras realiza pruebas.
• Limpiar las bobinas del condensador: Separe el congelador de la pared, retire el panel inferior trasero y aspire a fondo las bobinas del condensador y el área del ventilador.
• Revisar los sellos de la puerta: Inspeccione la junta de la puerta del congelador Samsung en busca de huecos, desgarros o secciones endurecidas. Cierre una hoja de papel en la puerta; debe ofrecer una resistencia firme al tirar. Reemplace la junta si no sella.
• Revisar el ventilador del evaporador: Abra el congelador y mantenga el interruptor de la puerta cerrado. Debería escuchar el ventilador del evaporador funcionando. Si es débil o ruidoso, el motor del ventilador podría necesitar ser reemplazado.
• Inspeccionar la acumulación de escarcha: Retire el panel interior trasero. Si el evaporador está muy escarchado, el sistema de descongelación podría estar fallando (consulte las fallas relacionadas con la descongelación).
• Monitorear el rendimiento: Después de la limpieza y las comprobaciones, espere 24 horas. Si las temperaturas permanecen altas, un problema del sistema sellado o del control podría requerir servicio profesional.