Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: Desenchufe el congelador antes de descongelar.

Retirar el hielo: Saque el cajón inferior y retire con cuidado el hielo suelto con una herramienta de plástico. No use herramientas metálicas que puedan dañar el revestimiento.
Acceder al desagüe: Retire el panel interior trasero para exponer el evaporador y el canal de drenaje.
Descongelar y limpiar el desagüe: Vierta agua tibia en el canal de drenaje hasta que el tapón de hielo se derrita y el agua fluya libremente. Use un tubo de plástico flexible o un limpiador de tuberías para eliminar obstrucciones persistentes.
Revisar el calentador del desagüe (si está presente): Algunos modelos Samsung tienen un pequeño calentador cerca del desagüe. Asegúrese de que esté correctamente posicionado y no desconectado.
Volver a montar y monitorear: Después de limpiar, vuelva a montar y monitoree la recurrencia de hielo. Si regresa, el sistema de descongelación podría necesitar un diagnóstico adicional.

Formación de hielo en el suelo del congelador o debajo del cajón inferior.

Posibles Causas