La caldera muestra E11, a menudo relacionado con la demanda de agua caliente sanitaria (ACS) en modelos combinados.

Seguridad: Aísle la alimentación y cierre la válvula de entrada de agua fría antes de trabajar en los componentes de ACS.

• Compruebe la demanda de ACS: Abra un grifo de agua caliente completamente y observe la caldera. Si aparece E11 y el quemador no se enciende, sospeche del sensor de flujo de ACS.
• Limpie el filtro de entrada: Cierre la válvula de entrada de agua fría debajo de la caldera. Retire el filtro de entrada (generalmente un pequeño filtro de malla en la conexión de entrada de agua fría) y enjuáguelo bajo el agua corriente. Vuelva a colocarlo y abra la válvula lentamente.
• Inspeccione el sensor de flujo de ACS: El conjunto sensor/turbina suele estar ubicado en el colector de entrada de agua fría. Compruebe si hay fugas y asegúrese de que el conector eléctrico esté seguro.
• Descalcifique (si el agua es dura): La cal puede atascar la turbina. Un técnico puede quitar el cuerpo del sensor y sumergirlo en una solución descalcificadora, luego enjuagarlo a fondo.
• Restablezca y pruebe: Restablezca la alimentación, abra un grifo de agua caliente y compruebe el funcionamiento. Un E11 persistente requiere el reemplazo del sensor por un profesional.