La chaudière affiche E11, souvent lié à la demande d'eau chaude sanitaire (ECS) sur les modèles combinés.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et fermez la vanne d'arrivée d'eau froide avant de travailler sur les composants ECS.

• Vérifiez la demande ECS : Ouvrez un robinet d'eau chaude à fond et observez la chaudière. Si E11 apparaît et que le brûleur ne s'allume pas, suspectez le capteur de débit ECS.
• Nettoyez le filtre d'entrée : Fermez la vanne d'entrée d'eau froide sous la chaudière. Retirez le filtre d'entrée (généralement un petit filtre à tamis au raccordement d'entrée d'eau froide) et rincez-le sous l'eau courante. Remettez-le en place et ouvrez lentement la vanne.
• Inspectez le capteur de débit ECS : L'ensemble capteur/turbine est généralement situé sur le collecteur d'entrée d'eau froide. Vérifiez les fuites et assurez-vous que le connecteur électrique est bien fixé.
• Détartrez (si eau dure) : Le calcaire peut bloquer la turbine. Un technicien peut retirer le corps du capteur et le faire tremper dans une solution de détartrage, puis le rincer abondamment.
• Réinitialisez et testez : Rétablissez l'alimentation, ouvrez un robinet d'eau chaude et vérifiez le fonctionnement. Un E11 persistant nécessite le remplacement du capteur par un professionnel.