El motor funciona pero la puerta no se mueve; se escucha el motor, pero la puerta permanece cerrada o abierta.

Seguridad ante todo: Manténgase alejado de la puerta mientras realiza las pruebas. Desconecte la alimentación antes de manipular el riel o el carro.

• Comprobar el desbloqueo de emergencia: Asegúrese de que el cordón de desbloqueo rojo se haya vuelto a enganchar. En la mayoría de las unidades Cardale, debe tirar del cordón hacia el motor o mover el carro hasta que encaje de nuevo en el modo de tracción.
• Inspeccionar la cadena/correa: Busque a lo largo del riel una cadena/correa rota o colgante. Reemplácela si está rota y ajuste la tensión correcta.
• Comprobar el enganche del carro: Confirme que el carro/trolley esté bloqueado en la cadena/correa y no se deslice libremente. Reemplace un carro desgastado o agrietado.
• Verificar la conexión del brazo de la puerta: Asegúrese de que el brazo de la puerta esté atornillado de forma segura al soporte de la puerta y al carro. Apriete o reemplace las fijaciones según sea necesario.