La pantalla muestra el código 12; el botón de pared funciona pero los controles remotos no, incluso después de reemplazar la batería.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación antes de abrir la carcasa.

• Verifique la antena: Localice el delgado cable de la antena que sale de la carcasa del abridor Merlin. Asegúrese de que esté intacto, no cortado y colgando libremente. No lo enrolle firmemente alrededor de metal.
• Reprograme un control remoto: Presione el botón "Learn" o "Code" en el abridor hasta que se encienda el LED. Presione el botón del control remoto según las instrucciones del manual. Si el LED de aprendizaje no responde, la sección de RF puede estar defectuosa.
• Pruebe varios controles remotos: Pruebe al menos dos controles remotos Merlin Security+ o de la serie E960/E970 que se sepa que funcionan (según el modelo). Si ninguno se programa, sospeche del receptor.
• Verifique interferencias: Apague temporalmente los dispositivos inalámbricos cercanos (routers Wi-Fi, luces LED con controladores) y pruebe de nuevo.
• Reemplace el receptor/placa: En modelos con una tarjeta receptora enchufable, reemplace el módulo de RF. En diseños integrados, se debe reemplazar toda la placa de control.