El abridor de puerta de garaje Novoferm no responde a ningún mando a distancia, pero funciona desde el botón de pared o el pulsador integrado.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación de red del operador Novoferm antes de abrir cualquier tapa. No trabaje en terminales con tensión.

Pasos a seguir:

• Comprobar las baterías de los mandos: Sustituya la batería de cada emisor manual (mando) Novoferm. Confirme que el LED del mando se enciende al pulsarlo.
• Probar el botón de pared: Si la puerta funciona desde el pulsador de pared o el botón integrado en el cabezal, el motor y la placa de control suelen estar bien y el problema reside en el sistema de radio.
• Reprogramar los mandos: Restablezca la alimentación y, a continuación, pulse el botón de aprendizaje/programación en el cabezal de control Novoferm (a menudo detrás de la tapa de la luz) hasta que el LED parpadee. Pulse el botón del mando para emparejarlo. Pruebe el funcionamiento.
• Inspeccionar la antena: Localice el fino cable de antena que sale del cabezal de control. Asegúrese de que no esté cortado, pellizcado o enrollado alrededor de cables de red. Estírelo y déjelo colgar libremente para una mejor recepción.
• Reducir las interferencias: Aleje los routers Wi-Fi, controladores LED u otros dispositivos de RF del abridor si están muy cerca. Desenchufe temporalmente los dispositivos cercanos para ver si mejora la recepción.
• Comprobar el módulo receptor: En algunos modelos Novoferm, el receptor de radio es un módulo enchufable en la placa de control. Con la alimentación desconectada, retire y vuelva a colocar el módulo. Si hay corrosión o daños visibles, se recomienda su sustitución.

Cuándo detenerse: Si los mandos no se pueden programar en absoluto o solo funcionan a muy corta distancia incluso después de estos pasos, es probable que el receptor de radio interno o la placa de control estén defectuosos y deban ser sustituidos por un técnico cualificado.