La motorisation de porte de garage Novoferm ne répond à aucune télécommande, mais fonctionne à partir du bouton mural ou du bouton-poussoir intégré.

La sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation secteur de l'opérateur Novoferm avant d'ouvrir tout capot. Ne travaillez pas sur des bornes sous tension.

Étapes à essayer :

• Vérifier les piles des télécommandes : Remplacez la pile de chaque émetteur portatif (télécommande) Novoferm. Confirmez que la LED de la télécommande s'allume lors de la pression.
• Tester le bouton mural : Si la porte fonctionne à partir du bouton-poussoir mural ou du bouton intégré sur la tête du moteur, le moteur et la carte de commande sont généralement corrects et le problème vient du système radio.
• Reprogrammer les télécommandes : Rétablissez le courant, puis appuyez sur le bouton d'apprentissage/programmation de la tête de commande Novoferm (souvent derrière le cache de la lampe) jusqu'à ce que la LED clignote. Appuyez sur le bouton de la télécommande pour l'appairer. Testez le fonctionnement.
• Inspecter l'antenne : Localisez le fil d'antenne fin sortant de la tête de commande. Assurez-vous qu'il n'est pas coupé, pincé ou enroulé autour de câbles secteur. Redressez-le et laissez-le pendre librement pour une meilleure réception.
• Réduire les interférences : Éloignez les routeurs Wi-Fi, les drivers LED ou autres appareils RF de la motorisation s'ils sont très proches. Débranchez temporairement les appareils à proximité pour voir si la réception s'améliore.
• Vérifier le module récepteur : Sur certains modèles Novoferm, le récepteur radio est un module enfichable sur la carte de commande. Hors tension, retirez et remettez en place le module. Si de la corrosion ou des dommages sont visibles, le remplacement est recommandé.

Quand s'arrêter : Si les télécommandes ne peuvent pas du tout être apprises ou ne fonctionnent qu'à très courte portée même après ces étapes, le récepteur radio interne ou la carte de commande est probablement défectueux et doit être remplacé par un technicien qualifié.