Ocurre un error E11; la máquina de hielo se detiene durante la cosecha y el hielo no se desprende de la placa o el evaporador.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación antes de trabajar cerca de piezas móviles.

• Inspeccione el brazo barredor de hielo: Abra la puerta y localice el barredor o rastrillo de hielo. Verifique si hay trozos de hielo atascados u objetos extraños que impidan el movimiento. Retire las obstrucciones con cuidado.
• Verifique el movimiento libre: Mueva suavemente el brazo barredor con la mano. Si está bloqueado o rechina, el motor de cosecha o el tren de engranajes pueden estar dañados.
• Acceda al motor de cosecha: Retire la cubierta frontal o lateral sobre el conjunto de fabricación de hielo. Localice el motor de cosecha y su cableado.
• Pruebe el motor y el interruptor: Con la alimentación apagada, verifique la continuidad de los devanados del motor y el interruptor o sensor de posición. Reemplace el conjunto del motor de cosecha si está abierto o agarrotado.
• Vuelva a montar y pruebe: Después de reemplazar las piezas, vuelva a montar las cubiertas, restaure la alimentación y ejecute un ciclo de prueba para confirmar la cosecha adecuada y que el error E11 se ha borrado.