La máquina de hielo se enciende pero no inicia la producción de hielo; la pantalla muestra E02 poco después del arranque.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad y cierre la válvula de suministro de agua antes de desconectar cualquier manguera.

• Verificar el suministro de agua: Asegúrese de que la válvula de agua doméstica que alimenta la máquina de hielo Candy esté completamente abierta. Verifique que la manguera de suministro no esté doblada o aplastada detrás de la unidad.
• Verificar el filtro/rejilla de entrada: Desconecte la manguera de agua del accesorio de entrada trasero. Dentro de la válvula de entrada, suele haber una pequeña rejilla de malla. Enjuáguela bajo agua corriente para eliminar sedimentos y residuos.
• Purgar la línea: Abra brevemente la válvula de suministro con la manguera dirigida a un cubo para confirmar un fuerte flujo de agua de la fontanería de la casa.
• Inspeccionar el flotador o el sensor de nivel de agua: Abra la cubierta superior y localice el depósito de agua. Asegúrese de que el flotador se mueva libremente y no esté atascado por cal o residuos. Limpie con agua tibia y un cepillo suave.
• Probar la válvula de entrada: Con la unidad desenchufada, verifique la resistencia de la bobina de la válvula usando un multímetro (compare con las especificaciones de servicio de Candy; típicamente 1–3 kΩ). Si está abierta o en cortocircuito, reemplace el conjunto de la válvula de entrada de agua.
• Volver a montar y probar: Vuelva a conectar la manguera, abra la válvula de agua, enchufe la unidad y comience un ciclo. Si E02 persiste después de confirmar el flujo de agua y el funcionamiento de la válvula, el sensor de nivel de agua o la placa de control pueden requerir reemplazo.