La machine à glaçons s'allume mais ne démarre pas la production de glace ; l'affichage indique E02 peu après le démarrage.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil et fermez le robinet d'arrivée d'eau avant de déconnecter les tuyaux.

• Vérifier l'alimentation en eau : Assurez-vous que le robinet d'eau domestique alimentant la machine à glaçons Candy est entièrement ouvert. Vérifiez que le tuyau d'alimentation n'est pas plié ou écrasé derrière l'appareil.
• Vérifier le filtre/tamis d'entrée : Déconnectez le tuyau d'eau du raccord d'entrée arrière. À l'intérieur de la vanne d'entrée, il y a généralement un petit tamis. Rincez-le sous l'eau courante pour enlever les sédiments et les débris.
• Purger la ligne : Ouvrez brièvement le robinet d'alimentation avec le tuyau dirigé dans un seau pour confirmer un fort débit d'eau de la plomberie de la maison.
• Inspecter le flotteur ou le capteur de niveau d'eau : Ouvrez le couvercle supérieur et localisez le réservoir d'eau. Assurez-vous que le flotteur se déplace librement et n'est pas bloqué par le calcaire ou les débris. Nettoyez avec de l'eau tiède et une brosse douce.
• Tester la vanne d'entrée : L'appareil étant débranché, vérifiez la résistance de la bobine de la vanne à l'aide d'un multimètre (comparez aux spécifications de service Candy ; généralement 1 à 3 kΩ). Si elle est ouverte ou court-circuitée, remplacez l'ensemble de la vanne d'entrée d'eau.
• Remonter et tester : Reconnectez le tuyau, ouvrez le robinet d'eau, branchez l'appareil et démarrez un cycle. Si E02 persiste après avoir confirmé le débit d'eau et le fonctionnement de la vanne, le capteur de niveau d'eau ou la carte de commande peut nécessiter un remplacement.