Error E11; el ventilador funciona, pero la producción de hielo es extremadamente lenta o nula; la unidad puede funcionar continuamente.

Seguridad: No intente abrir usted mismo el sistema de refrigeración sellado. La manipulación de refrigerantes requiere equipo y capacitación certificados.

Lo que puede hacer:

• Limpiar el condensador y asegurar el flujo de aire: Desenchufe la unidad, retire la cubierta trasera y limpie a fondo el serpentín del condensador y el área del ventilador. Asegure una ventilación adecuada alrededor de la unidad.
• Comprobar la temperatura ambiente: Mueva la máquina de hielo a una habitación más fresca si la temperatura ambiente está por encima del rango recomendado por el fabricante (a menudo 10–32°C).
• Observar el patrón de escarcha: Con la cubierta retirada y la unidad en funcionamiento, un sistema saludable mostrará escarcha uniforme en la mayor parte del evaporador. Un pequeño parche de escarcha cerca de la entrada capilar y calor en otras partes sugiere bajo refrigerante o una restricción.
• Ciclo de encendido y monitoreo: Después de limpiar y reubicar, desenchufe durante 10 minutos, luego reinicie y monitoree la producción de hielo durante 1–2 horas.
• Llame a un profesional: Si el error E11 persiste y la producción de hielo sigue siendo deficiente a pesar de un buen flujo de aire y condiciones ambientales, contacte a un técnico de refrigeración calificado. Ellos pueden verificar las presiones del sistema, localizar fugas y recargar o reparar el sistema sellado.