Erreur E11 ; le ventilateur fonctionne, mais la production de glace est extrêmement lente ou absente ; l'appareil peut fonctionner en continu.

Sécurité : N'essayez pas d'ouvrir vous-même le système de réfrigération scellé. La manipulation des réfrigérants nécessite un équipement et une formation certifiés.

Ce que vous pouvez faire :

• Nettoyer le condenseur et assurer la circulation de l'air : Débranchez l'appareil, retirez le couvercle arrière et nettoyez soigneusement le serpentin du condenseur et la zone du ventilateur. Assurez une ventilation adéquate autour de l'appareil.
• Vérifier la température ambiante : Déplacez la machine à glaçons dans une pièce plus fraîche si la température ambiante est supérieure à la plage recommandée par le fabricant (souvent 10–32°C).
• Observer le motif de givre : Avec le couvercle retiré et l'appareil en marche, un système sain montrera un givre uniforme sur la majeure partie de l'évaporateur. Une petite tache de givre près de l'entrée capillaire et une chaleur ailleurs suggèrent un faible niveau de réfrigérant ou une restriction.
• Redémarrer et surveiller : Après le nettoyage et le déplacement, débranchez pendant 10 minutes, puis redémarrez et surveillez la production de glace pendant 1 à 2 heures.
• Appeler un professionnel : Si l'erreur E11 persiste et que la production de glace reste faible malgré une bonne circulation de l'air et des conditions ambiantes, contactez un technicien en réfrigération qualifié. Il pourra vérifier les pressions du système, localiser les fuites et recharger ou réparer le système scellé.