La máquina de hielo no produce hielo; la pantalla muestra E1 poco después del arranque.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la máquina de hielo de la corriente eléctrica y cierre la válvula de suministro de agua antes de trabajar en la unidad.

• Verificar el suministro de agua externo: Verifique que la válvula de cierre doméstica de la máquina de hielo Gram esté completamente abierta. Confirme que la presión del agua sea de al menos 1 a 8 bar. Si tiene una válvula de perforación, asegúrese de que no esté obstruida.
• Inspeccionar la manguera de entrada: Tire de la unidad hacia adelante, inspeccione la manguera de entrada trenzada o de plástico en la parte trasera. Enderece cualquier doblez y asegúrese de que no esté pinzada detrás de los gabinetes. En lugares fríos, verifique si hay secciones congeladas y descongélelas de forma segura.
• Limpiar o reemplazar el filtro de entrada: En la conexión a la válvula de entrada de agua Gram, generalmente hay un pequeño filtro de malla. Retire la manguera, saque la malla con alicates de punta fina, enjuague bajo agua corriente y vuelva a instalar. Si está dañado, reemplace el filtro.
• Probar la válvula de entrada de agua: Con la alimentación aún desconectada, retire el panel de servicio trasero. Localice el conjunto de la válvula de entrada de agua Gram. Verifique si hay incrustaciones visibles o residuos en los puertos de la válvula. Si tiene un multímetro, pruebe la resistencia de la bobina según las especificaciones del manual de servicio. Una bobina abierta o en cortocircuito indica una válvula defectuosa que debe ser reemplazada.
• Volver a montar y probar: Vuelva a conectar la manguera, abra el suministro de agua, restablezca la energía y ejecute un ciclo de prueba. Si E1 regresa a pesar de una buena presión de agua y un filtro limpio, reemplace la válvula de entrada de agua.