La máquina de hielo funciona pero no produce hielo en absoluto (no se muestra ningún código de error).

Seguridad primero: Desenchufe la unidad y cierre el suministro de agua antes de la inspección.

• Verifique el suministro de agua: Confirme que la válvula de cierre externa esté abierta y que la manguera de entrada no esté doblada. Desconecte brevemente la manguera en la parte trasera y abra la válvula en un cubo para confirmar un flujo fuerte.
• Verifique la formación de hielo: Después de volver a conectar y encender la unidad, espere de 10 a 15 minutos y toque con cuidado la placa del evaporador (sin herramientas). Debería enfriarse mucho y comenzar a escarchar. Si permanece caliente, hay un problema de refrigeración.
• Escuche las bombas y los ventiladores: Durante el funcionamiento, debería escuchar la bomba de circulación y el ventilador del condensador. Si está en silencio, inspeccione y pruebe la bomba de circulación de agua Gram y el motor del ventilador del condensador.
• Descalcifique el evaporador: La acumulación de cal pesada puede impedir la formación o liberación de hielo. Ejecute un ciclo de limpieza completo con un limpiador de máquinas de hielo aprobado por Gram, siguiendo el manual del usuario.
• Llame a un técnico para problemas del sistema sellado: Si el compresor funciona pero el evaporador no se enfría, es probable una fuga o restricción de refrigerante. Esto requiere un técnico de refrigeración certificado.