Aparece el error E12; la unidad se enciende, pero los botones no responden o responden de forma errática.

Seguridad: Desenchufe el aparato antes de retirar el panel de control frontal.

• Secar el área de control: Si ha habido condensación o un derrame, deje que la unidad se seque completamente. Limpie el panel de control con un paño seco.
• Inspeccionar el cable plano: Retire el bisel frontal para acceder a la placa de la interfaz de usuario. Compruebe el cable plano o el arnés que lo conecta a la PCB principal. Vuelva a asentar ambos extremos firmemente.
• Comprobar la corrosión: Busque corrosión verde/blanca en los conectores o en la placa de la interfaz de usuario. La corrosión ligera a veces se puede limpiar con alcohol isopropílico y un cepillo suave.
• Probar la respuesta de los botones: Con el panel reconectado, encienda la unidad y pruebe cada botón. Si algunos botones funcionan y otros no, la membrana del teclado o el IC táctil capacitivo pueden estar defectuosos.
• Reemplazar la placa de la interfaz de usuario: Si el error E12 persiste y hay daños físicos o corrosión evidentes, reemplace el conjunto del panel de control/interfaz de usuario Hoover con la pieza correcta.