La pantalla muestra E3 y la máquina de hielo se detiene; la bandeja de hielo puede estar atascada en una posición.

Seguridad primero: Desenchufe la unidad antes de intentar mover la bandeja de hielo o quitar las cubiertas. Las piezas móviles pueden arrancar inesperadamente si están energizadas.

• Verificar atascos físicos: Abra la tapa e inspeccione el área de la bandeja de hielo/evaporador. Busque hielo deforme, grandes bloques de hielo u objetos extraños que impidan que la bandeja gire o se incline.
• Descongelar la bandeja: Si se ha acumulado hielo alrededor de la bandeja, deje la unidad desenchufada con la tapa abierta durante 30 a 60 minutos para derretir el hielo. No use herramientas afiladas para quitar el hielo del evaporador o la bandeja.
• Mover la bandeja manualmente: Intente mover suavemente la bandeja con la mano. Debería moverse ligeramente sin rechinar. Si está completamente bloqueada, el motor o el engranaje pueden estar atascados.
• Inspeccionar el motor y el sensor de la bandeja: Retire el panel lateral o inferior para acceder al conjunto del motor de la bandeja. Verifique si hay conectores sueltos, cables rotos o engranajes de plástico agrietados.
• Probar el motor (avanzado): Con el motor desconectado, mida su resistencia con un multímetro. Un circuito abierto (OL) indica un motor defectuoso. Algunos modelos permiten aplicar bajo voltaje de CA o CC (según el manual de servicio) para verificar la rotación; solo haga esto si está calificado.
• Reemplazar componentes dañados: Si el motor está quemado o los engranajes están pelados, reemplace el conjunto del motor de la bandeja de hielo o el kit de accionamiento de la bandeja específico para su modelo Igloo. Si el sensor de posición (a menudo un pequeño interruptor o sensor Hall) está roto, reemplácelo como un conjunto con el motor si está disponible.
• Recalibrar: Después del reemplazo, encienda la unidad y permita que complete un ciclo completo para que la placa de control pueda volver a aprender la posición inicial de la bandeja.