L'affichage indique E3 et la machine à glaçons s'arrête ; le bac à glaçons peut être bloqué dans une position.

Sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de tenter de déplacer le bac à glaçons ou de retirer les couvercles. Les pièces mobiles peuvent démarrer de manière inattendue si l'appareil est sous tension.

• Vérifier les blocages physiques : Ouvrez le couvercle et inspectez la zone du bac à glaçons/évaporateur. Recherchez de la glace mal formée, de gros blocs de glace ou des objets étrangers empêchant le bac de tourner ou de s'incliner.
• Dégivrer le bac : Si de la glace s'est accumulée autour du bac, laissez l'appareil débranché avec le couvercle ouvert pendant 30 à 60 minutes pour faire fondre la glace. N'utilisez pas d'outils tranchants pour retirer la glace de l'évaporateur ou du bac.
• Déplacer manuellement le bac : Essayez délicatement de déplacer le bac à la main. Il devrait bouger légèrement sans grincer. S'il est complètement bloqué, le moteur ou l'engrenage peut être grippé.
• Inspecter le moteur et le capteur du bac : Retirez le panneau latéral ou inférieur pour accéder à l'ensemble moteur du bac. Vérifiez les connecteurs desserrés, les fils cassés ou les engrenages en plastique fissurés.
• Tester le moteur (avancé) : Le moteur déconnecté, mesurez sa résistance avec un multimètre. Un circuit ouvert (OL) indique un moteur défectueux. Certains modèles permettent d'appliquer une basse tension CA ou CC (selon le manuel de service) pour vérifier la rotation ; ne le faites que si vous êtes qualifié.
• Remplacer les composants endommagés : Si le moteur est brûlé ou si les engrenages sont usés, remplacez l'ensemble moteur du bac à glaçons ou le kit d'entraînement du bac spécifique à votre modèle Igloo. Si le capteur de position (souvent un petit interrupteur ou capteur Hall) est cassé, remplacez-le en même temps que le moteur si disponible.
• Recalibrer : Après le remplacement, mettez l'appareil sous tension et laissez-le effectuer un cycle complet afin que la carte de commande puisse réapprendre la position d'origine du bac.