La máquina de hielo muestra E03 y se detiene a mitad de ciclo, la bandeja de hielo permanece parcialmente llena de agua

Seguridad: Desconecte el aparato de la alimentación principal.

Pasos:

• Inspeccionar la bandeja de hielo: Abra el compartimento de hielo e inspeccione visualmente la bandeja de hielo giratoria o la placa de cubitos. Retire cualquier hielo atascado, objetos extraños o escarcha pesada que pueda bloquear el movimiento.
• Comprobar el libre movimiento: Gire suavemente la bandeja con la mano (si el diseño lo permite). Debe moverse suavemente sin chirridos ni atascos.
• Examinar el cableado: Acceda al área del motor de la bandeja (generalmente detrás o debajo de la bandeja). Verifique el pequeño arnés y el conector del motor de la bandeja y el sensor de posición en busca de daños o un ajuste suelto.
• Probar el motor: Con la alimentación desconectada, mida la resistencia de la bobina del motor y compare con las especificaciones de Neff. Un circuito abierto indica un motor defectuoso.

Resolución: Si la bandeja está mecánicamente dañada o el motor/sensor presenta fallas, reemplace el conjunto completo del motor de la bandeja de hielo o el módulo de la bandeja según lo suministrado por Neff.