Error E5 en la pantalla; la máquina se enciende pero no recolecta el hielo correctamente.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación antes de introducir la mano en el área de fabricación de hielo.

• Inspeccione la bandeja de hielo: Abra la tapa y verifique si los dedos del evaporador metálico o la bandeja están atascados con cubitos de hielo demasiado grandes o fusionados. Retire cualquier hielo suelto con un utensilio de plástico (nunca use herramientas metálicas).
• Descongele el área de la bandeja: Deje la tapa abierta y la unidad desenchufada durante 30 a 45 minutos para derretir cualquier hielo que bloquee el movimiento de la bandeja. Coloque toallas para recoger el agua.
• Verifique si hay objetos extraños: Asegúrese de que no haya material de embalaje, plástico roto o utensilios que obstruyan la bandeja o el brazo de barrido.
• Reinicie el ciclo: Vuelva a enchufar la unidad y comience un nuevo ciclo de hielo. Observe si la bandeja gira o si los dedos del evaporador se mueven durante la recolección.
• Si E5 persiste: Es probable que el motor de la bandeja o el sensor de posición estén defectuosos y deban ser reemplazados. Esto implica quitar la carcasa superior y acceder al mecanismo de accionamiento.