La pantalla muestra E2 y la fabricación de hielo se detiene; la pala o bandeja de hielo puede estar atascada a mitad del ciclo.

Seguridad ante todo: Desenchufe la máquina de hielo Silonn antes de introducir la mano en el compartimento de hielo.

Pasos para solucionar E2:

• Verificar obstrucciones: Abra la tapa e inspeccione la pala de hielo o el brazo barredor. Retire cualquier trozo grande de hielo, hielo puenteado u objetos extraños que bloqueen el movimiento.
• Mover el brazo manualmente: Mueva suavemente la pala/brazo barredor con la mano. Debe moverse suavemente con una ligera resistencia. Si está atascado, busque piezas desalineadas o acumulación de hielo alrededor de los puntos de pivote.
• Descongelar si está congelado: Si hay mucha escarcha o hielo alrededor del mecanismo de la pala, deje la unidad desenchufada con la tapa abierta durante 30 a 60 minutos para derretir el hielo. No use herramientas afiladas para picar el hielo.
• Inspeccionar motor y engranajes: Retire la cubierta superior para acceder al conjunto del motor de la pala de hielo. Verifique si hay engranajes agrietados, tornillos sueltos o un cubo de engranaje desgastado.
• Probar el motor: Con la unidad desenchufada, desconecte el motor y mida su resistencia. Un circuito abierto indica un motor defectuoso. Si tiene las habilidades, puede alimentar brevemente el motor con una fuente de prueba de bajo voltaje para confirmar la rotación.
• Reemplazar piezas defectuosas: Reemplace el motor de la pala de hielo o el conjunto de engranajes de la pala si están dañados. Vuelva a ensamblar y pruebe la unidad.

Cuándo llamar a un profesional: Si los engranajes están dañados o no se siente cómodo desmontando el mecanismo superior, busque un servicio profesional.