L'affichage indique E2 et la fabrication de glace s'arrête ; la pelle à glace ou le plateau peut être bloqué en milieu de cycle.

La sécurité avant tout : Débranchez la machine à glaçons Silonn avant de mettre la main à l'intérieur du compartiment à glace.

Étapes pour résoudre E2 :

• Vérifier les obstructions : Ouvrez le couvercle et inspectez la pelle à glace ou le bras de balayage. Retirez tout gros morceau de glace, pont de glace ou objet étranger bloquant le mouvement.
• Déplacer manuellement le bras : Déplacez délicatement la pelle/le bras de balayage à la main. Il doit bouger en douceur avec une légère résistance. S'il est bloqué, recherchez des pièces mal alignées ou une accumulation de glace autour des points de pivot.
• Dégivrer si givré : S'il y a beaucoup de givre ou de glace autour du mécanisme de la pelle, laissez l'appareil débranché avec le couvercle ouvert pendant 30 à 60 minutes pour faire fondre la glace. N'utilisez pas d'outils tranchants pour casser la glace.
• Inspecter le moteur et les engrenages : Retirez le couvercle supérieur pour accéder à l'ensemble moteur de la pelle à glace. Vérifiez les engrenages fissurés, les vis desserrées ou un moyeu d'engrenage usé.
• Tester le moteur : L'appareil étant débranché, déconnectez le moteur et mesurez sa résistance. Un circuit ouvert indique un moteur défectueux. Si vous avez les compétences, vous pouvez brièvement alimenter le moteur avec une alimentation de test basse tension pour confirmer la rotation.
• Remplacer les pièces défectueuses : Remplacez le moteur de la pelle à glace ou l'ensemble d'engrenages de la pelle s'il est endommagé. Réassemblez et testez l'appareil.

Quand appeler un professionnel : Si les engrenages sont endommagés ou si vous n'êtes pas à l'aise avec le démontage du mécanisme supérieur, faites appel à un service professionnel.