La placa del evaporador o los dedos de fabricación de hielo se cubren de una capa gruesa de hielo y no liberan el hielo correctamente.

Seguridad ante todo: Desenchufe la unidad antes de descongelar o limpiar el evaporador.

• Descongelación manual: Apague la máquina de hielo y deje que todo el hielo se derrita de forma natural. Coloque toallas para recoger el agua. No utilice herramientas afiladas para quitar el hielo del evaporador.
• Limpiar el evaporador: Una vez descongelado, limpie la superficie del evaporador con un paño suave y una solución suave de vinagre para eliminar la cal. Enjuague con un paño húmedo y seque.
• Comprobar el sensor de espesor de hielo: Asegúrese de que el sensor o la sonda estén correctamente posicionados y no le indiquen a la unidad que congele el hielo en exceso.
• Reiniciar y observar: Ejecute un ciclo y observe la fase de recolección. El hielo debe desprenderse limpiamente del evaporador.

Si el hielo sigue pegándose y la unidad parece congelar en exceso, el sistema de recolección (válvula de gas caliente o calentador) o la temporización de control pueden estar defectuosos y requerir servicio profesional.