La máquina de hielo funciona pero no produce hielo en absoluto.

Seguridad ante todo: Desconecte la alimentación y cierre el suministro de agua antes de realizar comprobaciones internas.

• Confirme el suministro de agua: Asegúrese de que el grifo de agua esté abierto y la manguera de entrada no esté doblada. Verifique si el filtro de entrada está bloqueado y límpielo.
• Verifique la congelación: Después de 20 a 30 minutos de funcionamiento, toque con cuidado el área de la placa del evaporador (con guantes aislantes). Debe estar muy fría y formando una fina capa de hielo. Si no es así, sospeche un problema de refrigeración y contacte a un técnico.
• Inspeccione los sensores: Limpie los sensores de espesor de hielo y de recolección de cualquier cal o residuo. Los sensores que leen incorrectamente pueden impedir la recolección y detener la producción de hielo.
• Ejecute un ciclo de limpieza: Realice un ciclo completo de limpieza/descalcificación para eliminar la acumulación de minerales que puede interferir con el flujo de agua y la congelación.
• Servicio profesional: Si el compresor funciona pero el evaporador no se congela, es probable que haya un problema en el sistema sellado (fuga, restricción o compresor débil) y se requiere un técnico certificado.