La machine à glaçons fonctionne mais ne produit pas de glace du tout.

Sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation et coupez l'arrivée d'eau avant toute vérification interne.

• Confirmer l'arrivée d'eau : Assurez-vous que le robinet d'eau est ouvert et que le tuyau d'arrivée n'est pas plié. Vérifiez le filtre d'entrée pour tout blocage et nettoyez-le.
• Vérifier la congélation : Après 20 à 30 minutes de fonctionnement, touchez délicatement la zone de la plaque de l'évaporateur (avec des gants isolants). Elle devrait être très froide et former une fine couche de glace. Si ce n'est pas le cas, suspectez un problème de réfrigération et contactez un technicien.
• Inspecter les capteurs : Nettoyez les capteurs d'épaisseur de glace et de récolte de toute trace de calcaire ou de résidus. Des capteurs mal calibrés peuvent empêcher la récolte et arrêter la production de glace.
• Lancer un cycle de nettoyage : Effectuez un cycle complet de nettoyage/détartrage pour éliminer l'accumulation de minéraux qui peut interférer avec le flux d'eau et la congélation.
• Service professionnel : Si le compresseur fonctionne mais que l'évaporateur ne givre pas, un problème de système scellé (fuite, restriction ou compresseur faible) est probable et nécessite un technicien certifié.