La máquina de hielo funciona pero no produce hielo en absoluto.

Seguridad primero: Desenchufe la unidad antes de la inspección interna. No intente reparaciones de refrigerante sin certificación.

Pasos para diagnosticar:

• Verificar el suministro de agua: Asegúrese de que el depósito esté lleno y que la bomba esté circulando agua sobre el evaporador (debería escuchar el agua fluir durante el funcionamiento).
• Inspeccionar el evaporador: Después de 10 a 15 minutos de funcionamiento, la placa del evaporador debe estar fría y comenzando a escarchar. Si permanece caliente, el sistema de refrigeración no funciona correctamente.
• Limpiar el sarro: Si el evaporador está cubierto con depósitos minerales blancos, desincruste usando un limpiador aprobado por el fabricante para restaurar la transferencia de calor.
• Verificar el ventilador y el condensador: Confirme que el ventilador del condensador funciona y que la bobina está limpia.
• Si el compresor no funciona: El problema puede estar en el compresor Tristar, el relé de arranque o la placa de control. Estos suelen requerir un diagnóstico profesional.
• Llamar a un técnico: Para problemas sospechosos del sistema sellado (sin escarcha, compresor caliente o silencioso), comuníquese con un técnico de refrigeración.