Error E12; la unidad intenta cosechar, pero el hielo no se desprende de la placa o rejilla del evaporador.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina de hielo. Tenga cuidado con los bordes afilados de la rejilla de hielo y los componentes calientes durante la cosecha.

• Observe el intento de cosecha: Cuando esté encendida, observe el ciclo de cosecha. Si la rejilla no se mueve o la losa de hielo permanece atascada, observe si escucha el motor de cosecha o la válvula de gas caliente hacer clic.
• Acceda a los componentes de cosecha: Retire la cubierta frontal y el depósito de hielo para exponer la rejilla del evaporador y el mecanismo de cosecha.
• Verifique si hay atascos mecánicos: Busque trozos de hielo rotos, plástico o sarro que bloqueen el movimiento de la rejilla. Elimine las obstrucciones con cuidado.
• Pruebe el motor de cosecha: Para los modelos Weasy con motor de cosecha, desconecte y mida la resistencia del motor. Un circuito abierto indica una falla. Asegúrese de que el engranaje del motor no esté pelado.
• Inspeccione la válvula de gas caliente: Localice la válvula solenoide de gas caliente cerca del compresor. Verifique el cableado y escuche un clic durante la cosecha. Mida la resistencia de la bobina; reemplácela si está abierta.
• Reemplace el motor de cosecha o la válvula de gas caliente si fallan las pruebas eléctricas o no se accionan durante el ciclo.