Erreur E12 ; l'appareil tente de récolter, mais la glace ne se détache pas de la plaque ou de la grille de l'évaporateur.

Sécurité avant tout : Débranchez la machine à glaçons. Méfiez-vous des bords tranchants de la grille à glaçons et des composants chauds pendant la récolte.

• Observez la tentative de récolte : Lorsque l'appareil est sous tension, observez le cycle de récolte. Si la grille ne bouge pas ou si la plaque de glace reste bloquée, notez si vous entendez le moteur de récolte ou la vanne de gaz chaud cliquer.
• Accédez aux composants de récolte : Retirez le couvercle avant et le bac à glaçons pour exposer la grille de l'évaporateur et le mécanisme de récolte.
• Vérifiez les blocages mécaniques : Recherchez des morceaux de glace cassés, du plastique ou du tartre bloquant le mouvement de la grille. Dégagez soigneusement les obstructions.
• Testez le moteur de récolte : Pour les modèles Weasy équipés d'un moteur de récolte, débranchez et mesurez la résistance du moteur. Un circuit ouvert indique une panne. Assurez-vous que l'engrenage du moteur n'est pas usé.
• Inspectez la vanne de gaz chaud : Localisez l'électrovanne de gaz chaud près du compresseur. Vérifiez le câblage et écoutez un clic pendant la récolte. Mesurez la résistance de la bobine ; remplacez-la si elle est ouverte.
• Remplacez le moteur de récolte ou la vanne de gaz chaud s'ils échouent aux tests électriques ou ne s'actionnent pas pendant le cycle.