E12 mostrado; la máquina de hielo se detiene durante la cosecha, y la bandeja o placa de hielo no gira ni se inclina para liberar el hielo.

Seguridad: Desenchufe la unidad antes de trabajar en piezas móviles.

• Inspeccione la bandeja de hielo: Retire el depósito de hielo e inspeccione visualmente la bandeja o placa. Elimine cualquier bloque de hielo grande u objeto extraño que pueda estar atascando el movimiento.
• Verifique el varillaje de accionamiento: Acceda al área del motor de cosecha (generalmente detrás de un panel lateral o trasero). Busque engranajes de plástico rotos o varillajes desconectados.
• Pruebe el motor: Desconecte el motor y mida la resistencia. Un circuito abierto indica un motor defectuoso. También verifique si hay signos de sobrecalentamiento o quemaduras.
• Verifique el interruptor de posición: Muchas máquinas de hielo Zanussi utilizan un microinterruptor o sensor para detectar la posición de la bandeja. Pruebe el interruptor para verificar la continuidad adecuada cuando se acciona. Reemplácelo si está defectuoso.
• Reemplace los componentes: Instale un nuevo motor de cosecha o juego de engranajes según sea necesario, asegurando la alineación correcta de la bandeja en la posición inicial.
• Vuelva a montar y pruebe: Restaure la energía y ejecute un ciclo de cosecha. Confirme que la bandeja gira/se inclina suavemente y que el error E12 desaparece.