E12 affiché ; la machine à glaçons s'arrête pendant la récolte, et le bac ou la plaque à glaçons ne tourne pas ou ne s'incline pas pour libérer la glace.

Sécurité : Débranchez l'appareil avant de travailler sur les pièces mobiles.

• Inspectez le bac à glaçons : Retirez le bac à glaçons et inspectez visuellement le plateau ou la plaque. Éliminez tout gros bloc de glace ou objet étranger qui pourrait bloquer le mouvement.
• Vérifiez la tringlerie d'entraînement : Accédez à la zone du moteur de récolte (généralement derrière un panneau latéral ou arrière). Recherchez des engrenages en plastique cassés ou des tringleries déconnectées.
• Testez le moteur : Débranchez le moteur et mesurez la résistance. Un circuit ouvert indique un moteur défectueux. Vérifiez également les signes de surchauffe ou de brûlure.
• Vérifiez l'interrupteur de position : De nombreuses machines à glaçons Zanussi utilisent un micro-interrupteur ou un capteur pour détecter la position du bac. Testez l'interrupteur pour une continuité correcte lorsqu'il est actionné. Remplacez-le s'il est défectueux.
• Remplacez les composants : Installez un nouveau moteur de récolte ou un nouvel ensemble d'engrenages si nécessaire, en assurant un alignement correct du bac en position initiale.
• Remontez et testez : Rétablissez l'alimentation et lancez un cycle de récolte. Confirmez que le bac tourne/s'incline en douceur et que l'erreur E12 disparaît.