El microondas no arranca; la pantalla muestra E11 poco después de presionar INICIO.

Advertencia de seguridad crítica: Desenchufe el microondas del tomacorriente de pared. Si está empotrado, apague el disyuntor dedicado. Los microondas contienen condensadores de alto voltaje que pueden retener una carga; no acceda a áreas internas de alto voltaje a menos que esté capacitado.

Verificaciones paso a paso (nivel de usuario):

• Inspeccione la puerta: Abra y cierre la puerta firmemente varias veces. Asegúrese de que cierre de manera uniforme y que los ganchos del pestillo se enganchen completamente. Busque grietas o deformaciones en el pestillo de plástico.
• Verifique si hay obstrucciones: Asegúrese de que no haya restos de comida, papel de aluminio o una rejilla deformada que impida que la puerta cierre completamente.
• Pruebe el funcionamiento de la puerta: Con la puerta cerrada, levante y empuje suavemente la puerta. Si la pantalla parpadea o el error aparece solo cuando se mueve la puerta, es probable que los interruptores de la puerta o el pestillo estén defectuosos.

Inspección técnica (recomendada para un técnico):

• Retire el gabinete exterior (después de desenchufar) para acceder al conjunto de interruptores de enclavamiento de la puerta en el lado derecho de la cavidad.
• Use un multímetro para probar la continuidad de los interruptores de puerta primario y secundario (los números de pieza de Electrolux varían según el modelo, a menudo listados como "Interruptor de enclavamiento" o "Interruptor de monitor"). Reemplace cualquier interruptor que no cambie de estado (abierto/cerrado) correctamente cuando se opera la puerta.
• Inspeccione el conjunto de gancho del pestillo de la puerta en busca de desgaste o grietas; reemplácelo si los ganchos están redondeados o sueltos.
• Verifique que el soporte de montaje del interruptor no esté doblado; realinee o reemplace si es necesario para que la puerta accione todos los interruptores completamente.

Si no se siente cómodo trabajando con electrodomésticos de alto voltaje, contacte a un técnico de servicio autorizado de Electrolux.