Le micro-ondes ne démarre pas ; l'affichage indique E11 peu après avoir appuyé sur START.

Avertissement de sécurité critique : Débranchez le micro-ondes de la prise murale. S'il est encastré, coupez le disjoncteur dédié. Les micro-ondes contiennent des condensateurs haute tension qui peuvent retenir une charge ; n'accédez pas aux zones internes haute tension à moins d'être formé.

Vérifications étape par étape (niveau utilisateur) :

• Inspecter la porte : Ouvrez et fermez la porte fermement plusieurs fois. Assurez-vous qu'elle se ferme uniformément et que les crochets de verrouillage s'engagent complètement. Recherchez des fissures ou des déformations dans le loquet en plastique.
• Vérifier les obstructions : Assurez-vous qu'aucun débris alimentaire, feuille d'aluminium ou grille déformée n'empêche la porte de se fermer complètement.
• Tester le fonctionnement de la porte : Avec la porte fermée, soulevez et abaissez doucement la porte. Si l'affichage scintille ou si l'erreur apparaît uniquement lorsque la porte est déplacée, les interrupteurs de porte ou le loquet sont probablement défectueux.

Inspection technique (recommandée pour un technicien) :

• Retirez le boîtier extérieur (après l'avoir débranché) pour accéder à l'ensemble d'interrupteurs de verrouillage de porte sur le côté droit de la cavité.
• Utilisez un multimètre pour tester la continuité des interrupteurs de porte primaire et secondaire (les numéros de pièce Electrolux varient selon le modèle, souvent répertoriés comme « Interlock Switch » ou « Monitor Switch »). Remplacez tout interrupteur qui ne change pas d'état (ouvert/fermé) correctement lorsque la porte est actionnée.
• Inspectez l'ensemble de crochets de verrouillage de porte pour l'usure ou les fissures ; remplacez-le si les crochets sont arrondis ou desserrés.
• Vérifiez que le support de montage de l'interrupteur n'est pas tordu ; réalignez-le ou remplacez-le si nécessaire afin que la porte actionne complètement tous les interrupteurs.

Si vous n'êtes pas à l'aise de travailler avec des appareils haute tension, contactez un technicien de service agréé Electrolux.