La luz interior y el ventilador del microondas funcionan, pero el plato giratorio no rota; no hay código de error.

Seguridad: Desenchufe el microondas antes de manipular piezas internas.

Pasos a nivel de usuario:

• Retire e inspeccione: Saque la bandeja de vidrio y el anillo de rodillos. Inspeccione el acoplador del plato giratorio en busca de grietas o desgaste.
• Limpie: Limpie el suelo de la cavidad y el anillo de rodillos para eliminar grasa y residuos.
• Pruebe sin carga: Con la bandeja retirada, haga funcionar el microondas brevemente y observe si el acoplador gira. Si no lo hace, el motor podría estar defectuoso.

Pasos a nivel de técnico:

• Acceda a la parte inferior de la cavidad para llegar al motor del plato giratorio.
• Pruebe la continuidad del motor y reemplácelo si está abierto o atascado.
• Reemplace el acoplador o el anillo de rodillos si están físicamente dañados.