El microondas muestra E13; en algunos modelos, esto aparece al usar la cocción con sensor o programas automáticos.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación antes de acceder a cualquier cubierta interna.

• Limpie a fondo la cavidad: La grasa y los residuos de alimentos pueden cubrir el sensor de humedad. Limpie las paredes interiores y el techo con una solución de detergente suave, luego limpie con agua limpia y seque.
• Localice el sensor de humedad: En muchos modelos Hansa, el sensor se encuentra detrás de una pequeña rejilla o cubierta dentro de la cavidad (a menudo en la parte superior o lateral). Limpie suavemente alrededor de la cubierta; no introduzca objetos a través de la rejilla.
• Permita tiempo de secado: Después de limpiar, deje la puerta abierta durante varias horas para asegurarse de que el área del sensor esté seca, luego pruebe la cocción con sensor nuevamente.
• Use modos manuales: Si el error E13 persiste solo en los modos de sensor, use la configuración manual de tiempo/potencia hasta que se pueda reemplazar el sensor.
• Reemplazo profesional: Un técnico puede acceder y reemplazar el sensor de humedad y verificar su cableado a la placa de control.

Advertencia: No rocíe limpiadores directamente en las aberturas del sensor; use un paño en su lugar.