Le micro-ondes affiche E13; sur certains modèles, cela apparaît lors de l'utilisation de la cuisson par capteur ou des programmes automatiques.

La sécurité avant tout: Débranchez l'alimentation avant d'accéder aux couvercles internes.

• Nettoyez soigneusement la cavité: La graisse et les résidus alimentaires peuvent recouvrir le capteur d'humidité. Nettoyez les parois intérieures et le plafond avec une solution détergente douce, puis essuyez avec de l'eau propre et séchez.
• Localisez le capteur d'humidité: Sur de nombreux modèles Hansa, le capteur se trouve derrière une petite grille ou un couvercle à l'intérieur de la cavité (souvent sur le dessus ou le côté). Nettoyez délicatement autour du couvercle; ne pas insérer d'objets à travers la grille.
• Laissez sécher: Après le nettoyage, laissez la porte ouverte pendant plusieurs heures pour vous assurer que la zone du capteur est sèche, puis testez à nouveau la cuisson par capteur.
• Utilisez les modes manuels: Si l'erreur E13 persiste uniquement en modes capteur, utilisez les réglages manuels de temps/puissance jusqu'à ce que le capteur puisse être remplacé.
• Remplacement professionnel: Un technicien peut accéder et remplacer le capteur d'humidité et vérifier son câblage à la carte de commande.

Avertissement: Ne vaporisez pas de nettoyants directement dans les ouvertures du capteur; utilisez plutôt un chiffon.