El microondas funciona pero no calienta los alimentos; el plato giratorio rota y la luz está encendida, pero los alimentos permanecen fríos.

Advertencia de seguridad: Un microondas que no calienta casi siempre implica el sistema de alto voltaje, que es extremadamente peligroso. No intente reparaciones internas a menos que esté capacitado y pueda descargar el condensador de forma segura.

Verificaciones a nivel de usuario:

• Verifique que esté utilizando utensilios de cocina aptos para microondas (sin metal, sin adornos de oro/plata).
• Intente calentar una taza de agua durante 1 a 2 minutos. Si no hay un calentamiento notable, la unidad no está calentando.
• Desenchufe el microondas y no continúe usándolo sin calor, ya que esto puede dañar aún más los componentes.

Esquema a nivel de técnico:

• Retire la carcasa y descargue el condensador.
• Pruebe el diodo de alto voltaje, el condensador y el transformador para un funcionamiento adecuado.
• Pruebe el magnetrón en busca de cortocircuitos y continuidad; reemplácelo si está defectuoso.

Debido al riesgo de descarga eléctrica, la mayoría de los propietarios deben contactar a un centro de servicio autorizado de Insignia para una condición de falta de calor.