El microondas funciona pero no calienta los alimentos; el plato giratorio y la luz funcionan normalmente, no se muestra ningún código de error.

Advertencia de seguridad: La sección de alto voltaje es extremadamente peligrosa. Solo personal cualificado debe trabajar más allá de las comprobaciones básicas.

Comprobaciones del usuario:

• Verifique que está utilizando un recipiente apto para microondas y que está calentando una carga adecuada (por ejemplo, 250 ml de agua).
• Pruebe diferentes niveles de potencia y programas para descartar un problema de configuración de control.
• Si la unidad falla constantemente en calentar, suspenda su uso.

Acciones de servicio (cualificadas):

• Retire la carcasa e inspeccione el fusible de alto voltaje y el cableado.
• Pruebe el magnetrón, el diodo de alto voltaje y el transformador según los datos de servicio de Neff.
• Reemplace los componentes defectuosos con piezas originales de Neff.

Debido al riesgo de descarga eléctrica y fuga de microondas, la mayoría de los usuarios deben contactar a un técnico de servicio de Neff para fallos de no calentamiento.